СОГАЗ
Отзывы о работе СК «СОГАЗ» в Краснодаре
2Мария
Совершенно невозможно дозвониться; в последнее сильно затягивают с обработкой заявок на предоставление медицинских услуг.12-03-2020
1Владимир
При страховом случае Согаз-Согаз Вам платят по страховки виновника ДтП если одна компания, ... ЕСЛИ МОЯ ОСАГО поподает под выплату то, оформляют на ремонт по страховки ОСАГО виновника и меня отправляют на ремонт и уже месяц без сдвига , Если есть возможность помогите , что делать , Почта siti0093@mail.ru.19-10-2017
1Ольга
Так же в грубой форме, устно, было сказано, что осмотр ТС, происходит только в определенном месте, хотя мою машину, за время моего ожидания в очереди, хорошо заставили, никакой информации и конкретизации места осмотра не было. Граждане, так же хочу обратить внимание, что совсем непросто получить полис в электронном виде, так как сотрудники делают ошибки при внесении данных в базу, в соответствии с документами, корректировка которых, требует время(в течении 3 раб дней). При моем желании оставить жалобу на сотрудницу, меня не пропустили, ссылаясь на обеденный перерыв, при случае, обязательно официально оформлю претензию в компанию. Понимаю, что получение страховки, это обязательство и ответственность граждан, но никто не отменял выполнения своих обязанностей и самой компанией.20-03-2017
1Ольга
Я клиентка страховой компании СОГАЗ, уже с 2014 года, И сегодня получила долгожданный полис страхования ОСАГО, но что мне это стоило!20-03-2017
Приехала рано в 05.00 утра, заняла очередь, как в далекие 90-е! Была третьей, в списке желающих... Получила полис только в 12 дня! Нарвалась на грубость от сотрудницы (страховщика) Гарибовой О.Ю, которая грубо вела свой текущий рабочий процесс, причем с каждым , кто приходил с каким либо вопросом. На мое замечание, услышала в ответ; "Кто вас сюда звал!!! Не нравиться, уходите!". Не думаю, что этика компании, соответствует поведению данной сотрудницы. Если руководство компании, хочет удостовериться поведением сотрудника, то пусть предусмотрят книгу жалоб, где наглядно и однозначно проанализируют происходящее.
4Галина Д.
Не знаю как в работе СОГАЗ (надеюсь, что не придётся обращаться), НО - на 11.01.2017 это единственная компания через которую получилось сделать электронное ОСАГО. Спасибо им за это!11-01-2017
Двое суток бились с РЕСО, РГС, Ингосстрах, Альфа, Югория, Макс - НОЛЬ! Все показывают ошибку или выкидывают из системы.
1Марина
Это просто ужас! Очереди километровые, муж просидел четыре часа в очереди! Еще и навязывают платные услуги при ОСАГО - страхование дома! 1000 руб. В случае отказа, говорят "ну тогда вам ждать еще час, для оформления отказа!". Абсолютное свинство!22-11-2016
1Елена
Обслуживание корп клиентов:11-11-2016
При обращении кураторы по телефону сообщают свою электронную почту, просят скинуть документы для оформления полиса, сразу к стоимости навязывают сразу допы, без допов отказываются ОСАГО оформлять, советуют приехать в офис!
В офисе на Путевой 1: сидит целая толпа куриц - операторов, и человек 10 от силы клиентов с замученным видом (на 1 этаже прием корпов).
Из толпы куриц обслуживание ведет только половина, остальные сидят ничем не занятые. Если в офис пришло с утра 20 человек - все, до конца дня больше никого не примут...
Ставят всех перед выбором - или с допами мы вам оформим дистанционно или идите в офис, но мы приложим все силы, чтобы не успеть вас обслужить..Вот такое хамство!
1Денис Собинов
Оказывается две недели-это не 14 дней, а 14 рабочих дней!!! Это я сегодня узнал, хотя ранее все говорили о двух неделях ( в контактном центре и на горячей линии). Я обязательно 29.09.16 напишу получении (скорее всего не получении) денежных средств.26-09-2016
1Денис Собинов
Обратился за расторжением ОСАГО. Предоставил все необходимые документы. Сказали, что в течении 14 дней деньги вернут на счёт. В итоге денег нет. Контактный центр вообще не решает никаких вопросов, зачем их телефон на сайте вообще не понятно.23-09-2016
1Сергей Иванович
Несколько лет подряд страховался в отделении компании в городе Кропоткин, все устраивало , и стоимость, и процесс заключения договора . Сегодня поехал продлить полис -отказали , так как не являюсь корпоративным клиентом и порекомендовали обратиться в центральный офис , в Краснодар ! Мне 67 лет , и поездки в 500 километров для меня тяжелы и физически , и материально . А самое противное - что в следующем году могут отправить за полисом , например, во Владивосток . Прошу решить вопрос .21-09-2016
1Эдуард
Я смотрю на всю эту ситуацию, и эта проблема с ОСАГО тянется с 2012 года, Власти в свою очередь как бы пытаются что то делать. На деле отжимание по полной. Нужна ли власть такая? ХЗ. Я думаю надо перекрывать главные дороги города своих городов так как сколько жалоб не пиши, все равно будет мало. Рыба гниет с ГОЛОВЫ, Ответ Путина на вопрос обычного работяги, цитата: Я плачу налоги транспорный налог 4 тысячи рублей, а у нас до села дороги нет несколько км, люди есть люди больные в нашем селе, и нам жизненно необходим автомобиль, пожалуйста Владимир Владимирович сделайте нам хотя бы из гравия, нам много не надо. Ответ путина нашего лучшего: Если у вас нет дороги, зачем Вам автомобиль? Так что пока не сгниет полностью голова мы обязаны платить, так как нас считают быдлом.24-04-2016
-Юрий Гагарин
Хочу чтобы знали, компания никакая22-04-2016
1Константин
Неоднократно обращаюсь ( с24.03.16) в офис г. Армавира, только отговорки. ТО мы работаем с корпоративными клиентами, то бланков нет, 05.04.16. нет электроэнергии- хотя светильники в коридоре горят. Может пора уже обратить внимание на ЕНТОТ офис и на руководство в г. Армавир.05-04-2016
3Дмитрий
Товарищи, AKerlson прав!22-03-2016
Не нравится ситуация? Боритесь! Либо смиритесь с тем, что нужно доплачивать. Я онлайн в другом месте застраховался. Да, пришлось купить дополнительную страховку за 2500, но за эти деньги я нервы не трепал, приехал и получил полис на руки без стояния в очередях. Да и 2500 не на ветер выбросил, а как-никак жизнь свою застраховал))
1AKerlson
Люди , пишите жалобы на сайт Р С А 09-03-2016
А иначе - это все кухонные разговоры . Если не прореагируют на жалобу , пишите на сайт президента РФ . Там точно направят жалобу куда нужно и без ответа не оставят . Пока автолюбители молчат и терпят издевательства и поборы со стороны страховщиков , не могут получить без проблем полис осаго - это не закончится никогда . Это творится в любой страховой по Краснодару , а у брокеров - тем более . Это нарушение прав человека , данных Конституцией РФ .
Закон РФ от 25.06.1993 N 5242-1 (ред. от 28.11.2015) "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации"
Статья 1. Право на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации.
-Маша
А в Росгосстрахе три шкуры дерут. И куда обращаться?05-03-2016
1Дмитрий
Обратился в филиал в г. Армавире, говорят полюсов без страхования жизни нет, а если жизнь не страховать то через две недели сделаем, это мало того что обращаются с клиентом очень грубо, ещё и перед носом дверь закрывают, в общем ушёл без полиса ОСАГО, одни нервы.20-02-2016
1Владимир
Ужасно, это еще не то слово. На продление ОСАГО для физ.лиц сидит одна девушка, очередь большая. Остальные пять бездельничают. Начальник говорит они корпаративы обслуживают, Физ лиц не имеют права. На одного человека уходит час, ломается аппаратура, ее отвлекают сами работники и звонки. В день принимают только 8 человек. Начальник отсылает в другие компании. Такое впечатление, что чем меньше придет народу тем лучше. Поразительно, раньше искали клиентов, теперь бегают от них. Это может быть только в России (печально).17-02-2016
1Александр
Убогое обслуживание и мед. помощь тоже. Во общем все тоже самое можно сделать по обычному бесплатному полису!10-02-2016
1сергей
это просто кошмар а не компания.отношение ужасное , девочка по именни Алеся которая располагает с охраником рядом стыд просто, у нее нет не какого уважения к людям просто мерзость а не человек .даже не думайте идти в нее .мы для них не кто .на них надо писать массовую жалобу .и ставить на место этих хамов.02-02-2016
-Иван
Директор отдела страхования хамка и грубиянка руководству пора обратить внимание на персонал16-12-2015
1Денис
Отвратительная компания очень долго не принимали документы на выплату, потом тянули с выплотой в итоге получил отказ от выплаты я в шоке готовлю документы для обращения в суд.18-09-2015
1Сергей
Оформлял полис две недели со скандалом, в результате свою скидку отстоял, но изменения в базу данных так и не внесли. Или это полная некомпетентность или афера.14-09-2015
3Анжелика
Навязывают дополнительные договоры страхования. Агентов обязывает так делать руководство филиала. Неприятно.29-07-2015
1Владимир
Народ, вас просто имеют на бабки разводят, а вы все претесь к страховым аферистам, к черту эти страховые11-07-2015
1Сергей
Пора директора заменить, отношение отвратительное, хамское.30-06-2015
1Наталья
Начальник отдела страхования по всей видимости плохо ознакомлена с ТК РФ и с др.законодательством. Клиенты и сотрудники ее не интересуют, относится по хамски. Текучка кадров из-за руководства и как правило поэтому отвратительное, не корректное отношение к клиентам. Уволить18-06-2015
1Павел
Надо было прописать в существующую страховку новые права (поменял по сроку). Постоял. Подождал.Оставил жалобу. Ушел так и не оформив09-06-2015
1Аноним
Научите секретаря разговаривать с клиентами. ХАМКА, ГРУБИЯНКА...Не обращайтесь в эту страховую компанию.27-05-2015
5Юрий
Пришёл, продлил и ушёл.07-05-2015
2Анна
Согаз уже заелся пару лет назад компания работала нормально обращалась за выплатой по ОСАГО четко, быстро без волокиты чего не скажешь сейчас почувствовали себя монополистами на рынке.02-05-2015
1Инна
Ужасно. Директор к разъяренной толпе вышел и сказал- продаем в день 4 полиса, хоть деритесь! Меня городские власти вынуждают не продавать11-04-2015
1Анна
Кошмарный кошмар- девиз компании Согаз ! Страховку делали 3 дня!!! Занимая очередь с ночи! Особенно обидно за пенсионеров, которые сидят в очереди днями и неделями! За что ? Просто чтоб не навязывали услуги дополнительные, человек должен неделями получать ОСАГО .11-04-2015
1Наталья
Офис на ул. Путевой, 1 - отвратительное общение с клиентами!!! Руководству СОГАЗ необходимо принять меры для сокращения времени обслуживания клиентов и выдачи полисов!!!03-04-2015
1Алексей
Честно, читаю положительные отзывы и в шоке! Кроме четырех дней очереди я не насладился больше не чем в этой компании! Приехав к 6:00 утра я был шестым, первый приехал к часу ночи.:-) в итоги я и парень передо мной не попали на прием к этой милой девушке, которая одна делает всю работу, даже идет фотографировать авто. В итоге настроение кал, и без ОСАГО! Вот вам и без доб услуг! Спасибо "СОГАЗ" за потраченное время и нервы!23-01-2015
1Светлана
Люди!!! Не ходите в "СОГАЗ" на Путевой 1, если не хотите получить вместо полиса "ОСАГО", 2-3 суток потерянного времени и хамского отношения!!! Для чего у них директор, который ничего не решает? Наверное, чтобы получать большую зарплату!!!12-12-2014
Народ, который записывается с 2-х часов ночи и в списке №6 - гарантия, что не получите полис в этот день!!! Проверено лично!!! Пойду и лучше переплачу, чем терять время зря, которое тоже, кстати, стоит денег!!! На вопрос, почему все так у них плохо, отвечают: идите в другие места, мы Вас сюда не звали и не держим!!!
1Геннадий
Согаз - это страховая компания которой на всё и на всех наплевать и в которой работают в основном недоразвитые. Отношение к клиентам как к свиньям, плюс не налаженная работа сотрудников. 12-12-2014
5Александр
Отличный офис, не навязывают доп услуги. Персонал приятный и дружелюбный. 28-11-2014
1Юрий
Сегодня ушел из Согаза ни с чем, полностью согласен со всеми комментариями. Зам директора так и говорит - наши главные контракты это газпром и всякие нефтяные компании, а ОСАГО нас заставляет продавать государство. Что после этих слов можно ждать от этих БУРЖУЕВ? Даже девушку оформляющую полисы посадили на ресепшен вместе с охранником. ПОЗОР!!!18-11-2014
1Станислав
В пять утра заняв очередь, был по счету 4-й, очередь после претензий к руководителю, моя очередь подошла в 17. 00! Передо мной прошло 6 человек с продлением полиса ОСАГО(без очереди принимают), первый полис был выдан в 11. 30, также обязывают предоставлять свое т/с, ссылаясь на п. 1. 7 Положений о страховании, не дописав текст до конца"по соглашению сторон"!28-10-2014
1Игорь
Цена ОСАГО наверно самая низкая- это единственный плюс. Просидел 4 дня- бестолку, без очереди идут ранее застрахованные и сотрудники. В день проходит 5-6 человек, очень жаль потерянное время. Приезжал к 7 утра, под дверями на улице в список уже 15 человек записано, к 8 часам уже- 30 чел. Новые клиенты им ненужны- всё для отшывания сделано. А сейчас обязательно машину консультант фотографирует с 4 сторон. 22-10-2014
1Юрий
Отношение к клиентам просто свинское!09-10-2014
-Владимир
Нормальный офис. Пусть долго - за то без дополнительных услуг. 23-09-2014
1Аноним
Согаз это компания по отмыванию денег во всех ее сферах деятельности-ОСАГО, КАСКО Санаторно курортное лечение. Ни кто в этой шарашкиной канторе не думает о людях, а думают все как больше списать денег на домик в деревне. Отношение отвратительное как к работающим так и к бедным несчастным пенсионерам которые им заработали все брага в жизни :квартиры дома , машины и достойный отдых как у себя дома так и за рубежом. В настоящее время у пенсионеров нет ведомственных санаториев , а если они выдают путевки в другие санатории то по самой низкой цене которая даже не дотягивает до 2-1 категории, т. е. в отстойные номера. Ребята не отдыхайте в санаториях России -лучше за границей. На счет КАСКО и ОСАГО нет проблем в Рессо гарантия на Кубано-набережной быстро дешево надежно. 16-09-2014
1Аноним
Офис на ул. Путевой, 1 - отвратительное общение с клиентами!!! Руководству СОГАЗ необходимо принять меры для сокращения времени обслуживания клиентов и выдачи полисов!!!25-08-2014
5Ирина
Выражаю благодарность и признательность менеджеру Краснодарского Миненко О. В. за оформление полюса ОСАГО. Однако руководству филиала необходимо принять меры для сокращения времени обслуживания клиентов. Если занять очередь в 7 утра имеете шанс пройти при условии что впереди вас не более 4 человек. В день обслуживается 5 человек. Все остальное очень достойно. 13-08-2014
1Евгений
Оформляет полисы женщина с интеллектом, каждый полис минимум 1 час, и это если не будет льготников, просидел два дня... забил. езжу без страховки. 06-08-2014
1Андрей
Очень отвратительно работают, один специалист оформляет ОСАГО. Постоянно куда то отлучается, с одним полисом ходит по десять раз то подписать, то печать поставить, то сдачи нет, ходит менять после каждой оплаты. За 6часов из обшей очереди которая стояла с 6 утра, при том что открывается офис в 9 часов пришел только 1 человек, а остальные прошли льготники и так сказать блатные. А когда я обратился к начальнику отдела с просьбой посадить ещё одного специалиста на выдачу полисов ОСАГО, то получил хамский ответ " не нравится не стойте найдите другую компанию". Не советую обращаться, зря потеряете время и нервы. 21-07-2014
1Аноним
Посмотрев отзывы, решил сделать ОСАГО в данной компании, да делают без ДОПов, но!!! Просидев в очереди два дня подряд, с 6 00 утра до 18 00 так и не попал на оформление, час-полтора на одного клиента, при условии постоянного вмешательства типа "льготников", "блатных" и тд. Из очереди состоявшей из 5 человек с 6 утра, прошло всего трое с руганью и чуть ли не матами. Отвратительное общение с клиентами, при заявлении о работе в "штатном" режиме. В общем не компания, а конченная шарага, если у вас есть 2-3е лишних суток, и крепкие нервы, можете рискнуть, но и то не факт что получится получить полис. 10-07-2014
5Марина
По-моему осталась единственная компания, которая работает по закону и не навязывает своих услуг. Единственный минус- это очередь и корпоративные клиенты, которые проходят без очереди. и просьба к компании, все таки взять девушке напарницу, ее жалко за весь рабочий день человек даже на обед не сходил... так нельзя... 21-06-2014
5Василий
Застраховался без проблем и доп услуг05-06-2014
1Сушков Михаил Анатольевич
Обратился в Майкопский филиал 14. 0514г на счёт полиса ОСАГО, сам проработал более двадцати лет в ГазПроме , надеялся без тех проблем как в других компаниях застраховать машину, отксерили все документы и тянут резину , полис сегодня закончился 19. 05 , а мне приходите в конце недели может всё будет , ЧТО? ШАРАГА ОФИРИСТОВ КАК И ВСЕ , завтра поеду в РосГосСтрах , там хоть и с дополнительными услугами , так хоть мозги не делают19-05-2014
5Юрий
Всё, наконец таки ужас с поиском адекватной страховой компании закончился! Получается, наверное, на сегодня у нас в Краснодаре одна страховая компания которая предлагает но не навязывает дополнительные услуги! 06-05-2014
В итоге свой авто в 100 л. с вместо 7000 рублей которые мне озвучили в Росгострахе, да и в других компаниях я застраховал (естественно со скидкой за безаварийную историю) за 1960 рублей. Как говорится - почувствуйте разницу.
P. S. Девушке оформляющей ОСАГО отдельное большое спасибо! Даже её немного жалко. Посадили одну на растерзание толпы клиентов. Она и на телефоны отвечает и полисы заполняет. Помимо этого её вечно кто- то из коллег отвлекают.
Я б сума сошёл, а она ещё умудряется культурно и вежливо общаться
-Алексей
В каких лечебных учреждениях г. Краснодара я могу получить помощь имея полис СОГАЗ03-02-2014
2Перекупка Светлана Ивановна
В перечень страховых услуг Вашей компании, для физических лиц входит ДМС. Однако в Краснодарском отделении мне отказали, ответили, что страхуют только юридические лица. 24-12-2012
Как это понимать? Тогда и пишите этот пункт в страхование юридических лиц. Зачем нужна дезинформация?
На нашем сайте вы сможете найти информацию о большинстве страховых компаний города Краснодар. У нас собрана информация о страховых компаниях, предоставляющих различные виды страхования в Краснодаре, как страхование физических лиц, так и предприятий. У нас вы найдете следующую информацию о страховых компаниях: адреса, телефоны, время обслуживания, список предоставляемых видов страхования.
"Страховые компании Краснодара" - ваш надежный помощник в сфере страхования. Мы регулярно обновляем представленную информацию. Наша цель - дать максимально точную и полную информацию жителям Краснодара. Если вы нашли несоответствие или ошибку - просим сообщить нам об этом на наш email.